2分
一追到底
哪吒汽车哪吒U维修配件订购时间太长，严重影响日常用车
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哪吒汽车 |
| 投诉编号 | QT330331(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-02 11:33:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 自贡市新众汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 36496 |
| 购车时间 | 2022-11-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-10-10 22:33
撤销成功:2024-10-20 00:00
10-04
临时结果
哪吒汽车回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
10-10
最终结果
哪吒汽车回复:您好，感谢您的反馈，门店已对于您问题处理完毕。我司会对服务进程进行跟进，感谢您的理解与支持。
投诉人打分
2分，非常满意
谢谢大家的关心，事情已经妥善处理，厂家那边也积极协调了配件
哪吒汽车数据统计:
投诉量103宗
完成率为97%
回复率92%
满意度为41%
发表临时结果44次
发表最终结果98次
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