2分
一追到底
长城炮车辆存在二次喷漆的情况，要求厂家给予合理解决
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT330323(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-01 21:13:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定欧美亚汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 16300 |
| 购车时间 | 2021-09-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
本人2021年九月份在保定涞水欧美亚提的新车，今年上半年发现车顶爆漆。我以为是晒的，当时只是主驾驶位上面一点，后续到9月24号爆漆的地方越来越大。联系了400厂家，通过我们多次沟通，现在已确定是二次喷漆。但我自己本人100%没有喷过，所以寻求有关部门介入协助维权。
提的新车发现是个二次喷漆的，现在厂家是有在协调说解决，但是一直没有给出满意合理的解决办法方案，4s店一直不理不睬不解决。
车主补充内容
2024-10-03 23:07
目前厂家和4S店口头说和我协商，但是并没有实际的给出解决方案。我要求厂家和4S店尽快处理，不要再来回脱。本人百分之百没有喷过漆，这个你们自己应该也明白。我会维权到底，希望你们摆正态度。
撤销申请:2024-10-11 09:21
撤销成功:2024-10-21
车主相关投诉
10-06
最终结果
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投诉人打分
2分，非常满意
长城数据统计:
投诉量3585宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7118次
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