广汽丰田-雷凌车辆保养后发动机异响和车前盖冒白烟及机油盖缺失
| 投诉人 | 蓝先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT330278(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-28 17:02:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽丰田浏阳华运丰关口店 |
| 里程数(KM) | 43829 |
| 购车时间 | 2021-10-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
9.13保养后发现发动机异响，车前盖冒白烟。检查后发现保养时换完机油，机油盖缺失。要求商家清洁机油，检查线路，检查发动机。对发动机延长3年质保，返还保养费用及赔偿。
广汽丰田数据统计:
投诉量1081宗
完成率为84%
回复率91%
满意度为67%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
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