专业的汽车质量投诉平台

上汽大众帕萨特车辆存在质量问题,厂家不给合理解决方案
上汽大众帕萨特
2天前
76740收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT329944(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-17 15:41:14
投诉地区
4S店名称上汽大众
里程数(KM)7991
购车时间2023-05-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

上汽大众帕萨特存在质量问题,厂家不给出合理解决方案,一直拖着不管。多次给上汽大众售后4008201111打电话反映,毫无进展,无效沟通。

1天前
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
上汽大众数据统计:
投诉量7595
完成率为99%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果2949
发表最终结果12360
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!