2分
哈弗H6车辆不能行驶，厂商不给维修
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT329838(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-11 18:19:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邵阳永成4S店 |
| 购车时间 | 2019-12-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
首先是车子的发动机故障，今年6月份又出现变速箱的问题，后又莫名其妙自动解除。9月5号出现车子完全不能行驶的情况，后被拖车拉走。去4S店了解情况，店员与生产商沟通，生产商却说过了保修期就不管不问。但是车子每年都有做保养，出现问题的却是车子最重要的部分。
撤销申请:2024-09-12 15:29
撤销成功:2024-09-22
09-12
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，我们将竭诚为您服务！
投诉人打分
2分，非常满意
非常满意。
哈弗数据统计:
投诉量2752宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果53次
发表最终结果3817次
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