一汽奥迪A6L 4S店私自拿合格证做抵押贷款,导致无法提车
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT329832(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-11 16:21:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东莞市奥利奥迪 |
里程数(KM) | 28 |
购车时间 | 2024-06-25 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024年6月25日签订合同全款购车并交付订金10000元,8月3日我验车并交付全部尾款,至今2024年9月11日依然没有提到车。东莞市奥利汽车销售服务有限公司,在我不知情的情况下利用我的汽车合格证拿去银行做了抵押贷款,导致无法提车上牌。多次沟通都是一拖再拖,到了说的交付时间再说下一个时间,严重侵害权益。我要求立即交车,赔偿违约金两万,不能交车就退款。
车主相关投诉
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最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽奥迪的关注!
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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