2分
吉利银河-E5销售未按时交车且不回复消息
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利银河 |
| 投诉编号 | QT329805(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-10 14:51:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉星4S店 |
| 购车时间 | 2024-08-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-09-10 17:42
撤销成功:2024-09-20 00:00
09-10
最终结果
吉利银河回复:针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
投诉人打分
2分，非常满意
满意
吉利银河数据统计:
投诉量66宗
完成率为97%
回复率92%
满意度为32%
发表临时结果20次
发表最终结果66次
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