奇瑞新能源小蚂蚁行车中出现颠簸的现象，4S店不予妥善解决
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投诉编号 | QT329771(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-09 14:25:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 奇瑞新能源盛世店 |
| 里程数(KM) | 1700 |
| 购车时间 | 2024-07-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
在行驶过程中，特别是在平坦的路段上，车辆的速度被控制在每小时30至45公里的范围内。车辆的颠簸现象十分明显，甚至可以说是非常严重。在长时间的驾驶过程中，会感到非常不适，尤其是头晕和恶心的症状频繁出现，令人难以忍受。尽管已经多次向4S店寻求帮助，希望能够解决这个问题。但遗憾的是，问题依然没有得到妥善的解决，这无疑给驾驶体验带来了极大的困扰和不便。
09-20
最终结果
奇瑞新能源回复:您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
奇瑞新能源数据统计:
投诉量188宗
完成率为96%
回复率73%
满意度为36%
发表临时结果75次
发表最终结果174次
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