你们三年多了还没和宁夏金岛长福4s店协商好吗,我的气囊不弹开是事实,你们还有质疑吗。车辆的本身问题你们天天拖着,这就是你们对消费者的态度问题。你们的售后服务态度决定了福特车严重存在质量问题,希望你们尽快处理。
长安福特福克斯三厢车辆发生事故但气囊没有及时开启,要求厂家给予合理赔偿
投诉人 | 秦女士 |
---|---|
投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT329725(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-07 23:51:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 韩韩集团 |
里程数(KM) | 56000 |
购车时间 | 2014-10-11 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安福特福克斯三厢车辆发生事故但气囊没有及时开启,要求厂家给予合理赔偿
上次投诉最终结果
长安福特回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调宁夏金岛长福经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度 ,谢谢!
问你们厂家咋样撞击气囊才能弹出来,你们厂家回复我正面撞击或者是30角度撞击都能弹出来气囊。可我就是正面撞击撞的,别车和我车都平行了为什么气囊没弹出来,这就是你们车质量问题。你们还说我撞击力度不够,我车撞坏保险杠、大梁、马达,气囊都没有弹出来。我撞坏的零件是纸做的还是塑料做的,你们厂家不回复我。我这撞击力度还不够吗,你们的产品质量问题你们为什么不认?
56000公里气囊就不弹开了,我的诉求是退车给赔偿我。投诉到今年9月28号就四年了,看你们啥时候能处理好,图片都发给你们了。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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长安福特福克斯三厢车辆发生事故但气囊没有及时开启,要求厂家给予合理赔偿
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QT327725
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QT327461
长安福特福克斯三厢车辆发生事故但气囊没有及时开启,要求厂家给予合理赔偿
2024-05-30 08:47
09-09
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调宁夏金岛长福经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度 ,谢谢!
长安福特数据统计:
投诉量5212宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
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