2分
一追到底
捷途X70 PLUS刹车刹不住，严重影响行车安全
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT329723(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-07 19:04:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 遂宁市新纪元 |
| 里程数(KM) | 2000 |
| 购车时间 | 2024-08-03 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2024年8月3号买的新车，8月7号就发现仪表盘上面就报刹车故障，车才开200公里。然后开去4S店更换配件处理了，过后9月5号又发现刹车刹不住。开去4S店维修检查过后说需要更换配件，具体是什么配件我也不懂，反正就是车辆直接刹不住。
撤销申请:2024-09-12 15:30
撤销成功:2024-09-22
车主相关投诉
09-09
最终结果
捷途汽车回复:您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
09-12
撤销帖子
车主
09-09
在也不会选择捷途4S店服务太差
捷途数据统计:
投诉量346宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为36%
发表临时结果136次
发表最终结果323次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!