广汽本田雅阁混动4S店私自拆解配件维修骗保，厂家置之不理

-2分

09-04

1.4万0收藏

投诉人	张先生
投诉品牌	本田
投诉编号	QT329646(请牢记此投诉编号)
投诉车型	雅阁混动 2022款 2.0L 锐·混动锐领版
投诉时间	2024-09-04 18:20:47
投诉地区	重庆
4S店名称	广汽本田铭进4s店
购车时间	2022-02-13
车保状态	保修内
诉求	赔偿、赔礼/改错
投诉问题	态度不好技术不过关车险小病大修

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(-2分)

完成/再投诉

8月24日本人车辆因发生事故，在广汽本田汽车有限公司旗下重庆广汽本田铭进4s店进行维修。该店在我本人不知情和告知不要定损车辆后桥情况下以及保险公司明确表示不理赔情况下，私自对我车辆进行排气管、后减震，后桥进行拆解去骗保，导致我现在车辆行驶异常随时存在安全隐患问题。9月1日我到店后服务接待人员态度恶劣，并告知我一定要理赔这个东西才行。后续就该事找到广汽本田汽车有限公司告知该公司现在车辆有安全隐患，该公司跟对下属4s店这种行为置之不理，甚至从容此事告知我这个事情他们不管。

现在确实上天无路入地无门，现在不是新中国吗，怎么搞得跟旧社会一样。希望贵单位协助一下，致此敬礼！