上汽大众朗逸车机没有网络，厂家无人处理
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT329554(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-01 23:57:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 惠州恒信汽车 |
| 里程数(KM) | 2200 |
| 购车时间 | 2024-06-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车都开了几个月了，投诉一直没有人处理。说了要换车载导航电机，你能保证原厂配件，能就给我个证明。以后要是坏，发现不是原厂件，我找谁，要是你自己说换就换你会愿意吗。
车主相关投诉
09-03
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
09-11
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7591宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果2947次
发表最终结果12360次
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