专业的汽车质量投诉平台

上汽大众朗逸车机没有网络,厂家无人处理
上汽大众朗逸
09-01
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT329554(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-01 23:57:35
投诉地区
4S店名称惠州恒信汽车
里程数(KM)2200
购车时间2024-06-13
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车都开了几个月了,投诉一直没有人处理。说了要换车载导航电机,你能保证原厂配件,能就给我个证明。以后要是坏,发现不是原厂件,我找谁,要是你自己说换就换你会愿意吗。

车主相关投诉
09-03
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
09-11
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
车辆中控屏与官网宣传的严重不符,怀疑遭经销商擅自对车辆中控进行减配。且新车安装的是非原厂中控,造成车辆缺失车联网功能。
上汽大众数据统计:
投诉量7667
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3020
发表最终结果12442
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!