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哈弗H6天窗漏水导致车内进水,造成电气件烧毁
哈弗H6
08-31
1.3万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT329530(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-08-31 17:58:40
投诉地区
4S店名称济南金骏骋
里程数(KM)30997
购车时间2018-06-12
车保状态已过保
涉诉金额0.12万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

本人车主2024年8月24日,正常行驶发现中控大屏黑屏,音响空调及倒车影像等不能正常使用。致电哈弗4s店让去店里察看原因,到店后发现地毯下积水导致连电损坏电器件。修理人员检查后发现是天窗下水软管老化脱落,导致雨水流入车厢内产生积水造成的。由此产生上千元费用,因过保修期需由车主承担。

本人查看详情后认为这是车辆原始设计天窗排水管就有问题,行驶几年后排水管老化变形脱落情况应由厂家免费维修,不应由消费者承担。



车主补充内容
2024-09-01 09:20
因对投诉流程及规则不熟悉,填写经销商信息不正确,己重新填写投诉,见谅。
车主相关投诉
09-01
网站上传结果
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涉及【哈弗汽车H6、H6Coupe天窗漏水,导致车内进水造成功放损坏】的集体
涉及品牌:
哈弗
说明:
哈弗H6、H6Coupe因天窗设计缺陷漏水,导致车内积水严重且造成功放损坏。
哈弗数据统计:
投诉量2765
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54
发表最终结果3831
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