2分
一追到底
领克01仪表盘黑屏花屏，造成行车中存在安全隐患
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT329218(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-21 09:25:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新嘉润领克 |
| 里程数(KM) | 71000 |
| 购车时间 | 2019-12-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 20万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
正常使用车辆，突然就开始闪屏，车辆无进水无事故。现在导致我车辆使用会出现严重安全问题，这个不属于易损件，而且属于车辆内部的电气系统。
车主补充内容
2024-08-21 18:33
已经处理完成，撤销投诉，谢谢
08-21
临时结果
领克汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
08-22
最终结果
领克汽车回复:已联系上车主，了解到车主在四川用车，目前引导到当地店检查。
投诉人打分
2分，非常满意
非常满意，谢谢
领克数据统计:
投诉量234宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为50%
发表临时结果234次
发表最终结果233次
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