东风奕派eπ007新车未交付就被撞,门店诱导客户卖事故车
投诉人 | 王女士 |
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投诉品牌 | 东风奕派 |
投诉编号 | QT329179(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-08-19 10:29:28 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风奕派上海浦东新区沪南公路4789弄266号 |
里程数(KM) | 0 |
购车时间 | 2024-07-27 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我应当在2024年8月9日提车,但是在我人去店里之前销售告诉我车辆被撞。车辆未上牌未签字,我本人都没坐进去过。我过去后当场提出要换车,店里有个领导先说让全责方保险公司定损再将被撞车卖掉,后让全责方赔偿再让我下新的订单。8月18日门店让我去商谈,其门店领导一直把问题往撞车的那方引导且一直不答应换车,一直诱导让撞车方赔偿最多一万元让我买下事故车,推卸其门店责任。我要求要么换新车,要么将钱款退还。
车主补充内容
2024-08-20 22:42
发票上的地址和实际售卖地方不一样,第二张是门店地址。
东风奕派数据统计:
投诉量6宗
完成率为33%
回复率0%
满意度为33%
发表临时结果1次
发表最终结果2次
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