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东风奕派eπ007新车未交付就被撞,门店诱导客户卖事故车
东风奕派eπ007
08-19
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投诉人
女士
投诉品牌东风奕派
投诉编号QT329179(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-08-19 10:29:28
投诉地区
4S店名称东风奕派上海浦东新区沪南公路4789弄266号
里程数(KM)0
购车时间2024-07-27
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我应当在2024年8月9日提车,但是在我人去店里之前销售告诉我车辆被撞。车辆未上牌未签字,我本人都没坐进去过。我过去后当场提出要换车,店里有个领导先说让全责方保险公司定损再将被撞车卖掉,后让全责方赔偿再让我下新的订单。8月18日门店让我去商谈,其门店领导一直把问题往撞车的那方引导且一直不答应换车,一直诱导让撞车方赔偿最多一万元让我买下事故车,推卸其门店责任。我要求要么换新车,要么将钱款退还。

车主补充内容
2024-08-20 22:42
发票上的地址和实际售卖地方不一样,第二张是门店地址。
东风奕派数据统计:
投诉量6
完成率为33%
回复率0%
满意度为33%
发表临时结果1
发表最终结果2
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