特斯拉在没有得到用户的同意下,擅自取消蒸发箱自动烘干功能,造成空调异味。这降低空调滤芯的使用周期,给用户的用车成本大大增加。而且区别对待,只针对大陆地区的特斯拉取消该功能,对国外特斯拉用户而不取消该功能。
特斯拉Model Y厂家擅自取消蒸发箱自动干燥功能,造成空调有异味
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| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 特斯拉 |
| 投诉编号 | QT329168(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-18 18:12:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 嘉兴特斯拉南湖区店 |
| 购车时间 | 2024-07-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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涉及【特斯拉-车辆空调不制冷及有异味】的集体
特斯拉中国数据统计:
投诉量101宗
完成率为4%
回复率3%
满意度为2%
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