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特斯拉Model Y厂家擅自取消蒸发箱自动干燥功能,造成空调有异味
特斯拉中国Model Y
08-18
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投诉人
先生
投诉品牌特斯拉
投诉编号QT329168(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-08-18 18:12:49
投诉地区
4S店名称嘉兴特斯拉南湖区店
购车时间2024-07-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

特斯拉在没有得到用户的同意下,擅自取消蒸发箱自动烘干功能,造成空调异味。这降低空调滤芯的使用周期,给用户的用车成本大大增加。而且区别对待,只针对大陆地区的特斯拉取消该功能,对国外特斯拉用户而不取消该功能。

特斯拉中国数据统计:
投诉量34
完成率为9%
回复率0%
满意度为6%
发表临时结果0
发表最终结果3
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