一追到底
AITO问界M7车辆多处出现问题,要求换新车
投诉人 | 于先生 |
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投诉品牌 | AITO |
投诉编号 | QT329139(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-08-17 00:14:06 |
投诉地区 | |
4S店名称 | AITO服务中心 |
里程数(KM) | 49000 |
购车时间 | 2022-08-16 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 28万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
问界m7座椅换了三个座椅骨架了,等于三个件加油口传感器。左前门扬声器、主驾座椅头枕音响,低音炮,音响功放换了两个了。汽车遥控离车不落锁,已经去4S店好多次了,自己买了好几次电池。后来4S店给配电池,故障到现在仍未解决。左前门音响共振严重,4S店解释门板响没有办法解决,有可能换扬声器换的拆门板造成的不能维修了。还有就是现在无法正常充电显示故障,去4S店了半天时间没找出问题,等待有空再去4S店查找问题。还有头枕音响才换了,现在感觉又有干扰声音响。我在4S店的维修时间超过三十天,三十次,同一问题修理四次,但是4S店不换件就没进门出门记录。我已经达到换车条件,要求换车。
车主补充内容
2024-08-17 00:22
我车2024年8月17日11点30分出保修期,现在里程49047公里。
2024-08-17 00:33
还换了一个左前门门窗控制器
2024-08-29 15:54
从投诉到现在,在服务中心又修了十多天了,换车要求也一直不给回复。说是车问题解决完了才给回复,我要等到啥时候才能开上车。
车主相关投诉
08-20
临时结果
AITO回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
AITO数据统计:
投诉量36宗
完成率为94%
回复率92%
满意度为23%
发表临时结果28次
发表最终结果29次
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