2分
一追到底
吉利星瑞4S店售卖泡水车，其态度敷衍不予处理
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT329051(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-12 16:15:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 潮州市博利汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2024-07-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 11.7万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-08-27 12:12
撤销成功:2024-09-06 00:00
车主相关投诉
08-26
最终结果
吉利汽车回复：我们非常重视您的意见和反馈，客户问题正在协商处理中。客户反馈问题是由不可抗力因素导致，非店内人为导致，后续多次联系协调无果。客户要求退车退款，诉求高，暂时无法满足。
投诉人打分
2分，非常满意
一般
吉利汽车数据统计:
投诉量5855宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果523次
发表最终结果8640次
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