-2分
奇瑞新能源小蚂蚁高速行车突然失去动力，厂家无人跟进维修
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投诉编号 | QT328959(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-08 23:21:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 柳林新异汽车销售 |
| 里程数(KM) | 33000 |
| 购车时间 | 2018-10-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 7万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
奇瑞小蚂蚁在还有两格电的情况下，突然没电失去动力，然后拖车拖到充电站发现小电瓶没电。在更换小电瓶以后，大电池发现充不进去电，充电模块故障。我给厂家打了一个礼拜电话，没人维修，没人更换。
车主补充内容
2024-08-09 18:08
投诉销售方为吕梁大运奇瑞4s店，非柳林店，吕梁大运奇瑞4s店，电话为1359336****。
车主相关投诉
08-22
最终结果
奇瑞新能源回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家说话根本就是在放屁，这么久了根本没有人主动联系我说给我解决方案
涉及【奇瑞新能源-小蚂蚁行车中突发出现失去动力的情况】的集体
奇瑞新能源数据统计:
投诉量171宗
完成率为94%
回复率70%
满意度为39%
发表临时结果58次
发表最终结果157次
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