-2分
奇瑞瑞虎8方向管柱漏油,要求厂家免费维修
投诉人 | 何先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT328849(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-08-05 15:34:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 常州瑞彩奇瑞4s店 |
里程数(KM) | 49865 |
购车时间 | 2020-09-23 |
车保状态 | 已过保 |
涉诉金额 | 0.51万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
买了瑞虎8,差点都会修车了。保内索赔方向盘、门把内拉手。从提车到现在异响一直都有,过了质保期,换了发动机水泵、前轮两侧轴承。轮胎变形,压缩机不工作。现在驾驶舱漏油,是从方向管柱滴下来的。逛了论坛这种问题还不少,为什么大多数车主都有以上叙述问题。车品控也做的厉害的,过保后值钱的零件才开始坏。我的诉求是索赔免费维修。
车主相关投诉
08-06
最终结果
奇瑞汽车回复:经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已与客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
-2分,非常不满意
未解决
交流反馈
车主
08-07
该投诉已完结,从投诉开始到完结,没有任何人跟我打过电话,没有任何人来跟我沟通,就完结了!
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5959次
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