上汽通用别克GL8变速箱出现问题，4S店一直没有解决
| 投诉人 | 重先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT328828(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-04 15:59:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆骊业别克 |
| 里程数(KM) | 25000 |
| 购车时间 | 2022-08-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车于2023年8月份总提示发动机动力不足，期间在4S店检测维修。当时车龄一年，公里数为2万多公里，4S店有记录。截止到2024年8月和我说变速箱有问题需要拆解，我不同意。我的要求是换变速箱，因为在质保期内出现问题，反复有一年之久。期间换过变速箱模块，一直没有解决。
09-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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