我买的特斯拉MODEL Y 的空调发出臭味，厂家说是霉雨季，蒸发器发臭导致。我的车只行驶了7000公里就出现空调发臭，厂家不给解决，要消费者出钱清理。厂家未经消费者允许，把车后空调干燥功能关闭。这是厂家的设计出了问题，其它品牌的车不会发臭，为什么只有特斯拉的发臭。
特斯拉Model Y空调发出臭味，厂家不给解决
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| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 特斯拉 |
| 投诉编号 | QT328724(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-30 15:40:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 特斯拉 |
| 里程数(KM) | 7000 |
| 购车时间 | 2024-03-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
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企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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涉及【特斯拉-车辆空调不制冷及有异味】的集体
特斯拉(进口)数据统计:
投诉量335宗
完成率为3%
回复率3%
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