东风日产-天籁厂家拖延迟迟不给OTA升级
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
东风日产开始承诺4、5月份给ota升级,后面又拖到7-8月,接着询问客服说到8月下旬。但是今天我又听到的消息,朋友问了客服,说要等到10月份再升级ota带投屏功能。东风日产一而再再而三拖延对客户的承诺,必将影响自身口碑。这是我的第一台日产,也是最后一台日产。
2024-08-12 15:52
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4748宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果22次
发表最终结果4808次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!