东风日产-天籁厂家拖延迟迟不给OTA升级
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东风日产开始承诺4、5月份给ota升级,后面又拖到7-8月,接着询问客服说到8月下旬。但是今天我又听到的消息,朋友问了客服,说要等到10月份再升级ota带投屏功能。东风日产一而再再而三拖延对客户的承诺,必将影响自身口碑。这是我的第一台日产,也是最后一台日产。
08-12
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4674宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4756次
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