专业的汽车质量投诉平台

0分
东风日产轩逸升级后的车机不支持互联和导航卡顿,厂家不予解决
东风日产轩逸
07-24
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT328575(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-07-24 00:06:04
投诉地区
4S店名称日产
里程数(KM)2848
购车时间2023-06-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风日产轩逸升级后的车机不支持互联和导航卡顿,厂家不予解决

车机问题不解决,厂家打电话要我撤诉。车机问题投诉快一个月,目前厂家就是不解决。每次问就是说没有,不知道,后续等通知。态度敷衍,摆明了就是不想解决,还打电话要我撤诉。

下面就是车机问题:更新ota后没有投屏功能、互联功能,体验极差。导航延迟卡顿,高速导航突然没声音,蓝牙也卡。更新前宣传海报画面显示有互联,现在什么都没有。厂家虚假宣传,客服一问三不知,已读不回装死,不解决问题。

上次投诉最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。

车机没有投屏功能、互联功能,体验极差。导航版本低,高速导航突然没声音,连蓝牙也卡。之前更新画面显示有互联,现在什么都没有。客服态度差,一问三不知。更新之后卡的要死,纯属垃圾更新糊弄鬼的。上次说7月初升级,又拖到8月,真是恶心人的东西。

07-24
网站上传结果
重复发帖
请投诉人珍惜汽车投诉网[www.QcTsw.com]有限的网络空间资源,不要重复发帖。如果您提交的投诉信息存在需要补充的地方或是需要向我们反馈情况,可以在原帖的回复区或是黑板报进行补充说明。同时,您也可以发邮件到news@qctsw.com作进一步的补充说明。感谢您对汽车投诉网[www.QcTsw.com]工作的支持与配合,对于您反映的问题我们将尽快作出处理。
东风日产数据统计:
投诉量4674
完成率为100%
回复率90%
满意度为78%
发表临时结果22
发表最终结果4756
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!