2分
一追到底
领克08新能源主驾座椅塌陷且无法恢复和雷达不准确，4S店不给解决
| 投诉人 | 欧先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT328419(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-17 19:57:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四川汇京川成汽车销售 |
| 里程数(KM) | 10000 |
| 购车时间 | 2023-11-14 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-07-31 18:18
撤销成功:2024-08-10 00:00
07-18
临时结果
领克汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
07-22
最终结果
领克汽车回复:座椅皮套褶皱属于正常现象，雷达问题建议客户进店检查，如果有问题可给客户保修。经销商承担费用，免费给客户更换座椅皮套，客户同意。
投诉人打分
2分，非常满意
已解决
领克数据统计:
投诉量236宗
完成率为96%
回复率98%
满意度为49%
发表临时结果235次
发表最终结果233次
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