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(祝先生)
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(李先生)
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发表投诉
-2分
奇瑞新能源小蚂蚁行车中失去动力,4S店无法解决
奇瑞新能源
小蚂蚁
2天前
7014
1
收藏
返回主投诉:
【奇瑞新能源-小蚂蚁行车中突发出现失去动力的情况】
投诉人
徐
先生
投诉品牌
奇瑞新能源
投诉编号
QT328055
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
小蚂蚁
2024款 青春版 321km 唯爱版
投诉时间
2024-07-01 17:41:04
投诉地区
安徽
合肥
4S店名称
合肥瑞祺祥
里程数(KM)
2800
购车时间
2024-04-14
车保状态
保修内
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-驱动电机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
行驶过程中稍微松油门,失去动力,加油门不走。未踩刹车情况下自动驻车灯点亮,车辆强制停车。车辆故障频发,维修很多次,无法解决。
返回主投诉:
【奇瑞新能源-小蚂蚁行车中突发出现失去动力的情况】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT328066
奇瑞新能源小蚂蚁行车中失去动力,4S店无法解决
2024-07-02 10:08
没有更多了
2天前
最终结果
奇瑞新能源回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
投诉人打分
-2分,非常不满意
奇瑞公司400电话及售后推诿扯皮,回复流于形式,没有拿出解决问题方案
涉及【
奇瑞新能源-小蚂蚁行车中突发出现失去动力的情况
】的集体
进入集体投诉(12宗)
涉及品牌:
奇瑞新能源
涉及车系:
小蚂蚁
说明:
车辆在正常行驶中,突然失去动力,踩油门没有任何反应,同时亮起电机故障灯
奇瑞新能源数据统计:
投诉量
146
宗
完成率为
96%
回复率
70%
满意度为
45%
发表临时结果
40
次
发表最终结果
137
次
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