-2分
长安欧尚A600EV车辆不能充电,4S店无法给予有效维修
投诉人 | 张女士 |
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投诉品牌 | 长安欧尚 |
投诉编号 | QT327888(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-06-22 18:31:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 新能源汽车 |
购车时间 | 2021-10-09 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
之前投诉的维修了1年半,之前一直说没毛病。我拿回来就不能充电,拿车第一天胎压报警一直亮着消不掉,方向盘异响。海口三亚来回折腾5-6次了,一直说没事。这次直接坏在高速上了,到海口终于说是大电池有问题,但不给更换只给维修。
车辆坏了1年半了,周边的小件换了一个遍还有问题。我这个不懂车的都知道是电池有问题,他们就是不承认,眼看要过保了才说是电池有问题没解决。电池不给更换非说能修好,结果拿回来根本充不进去电。我车主有车自己不能开,这一年半天天修,拿回来不能用送回去。
老人今年 74 了前两天肺癌手术没车用借车,出院回家半夜发烧没车也打不到车,导致病情耽误老人因为高烧脑梗了。这一年半耽误我多大事儿。
车主相关投诉
07-17
最终结果
长安欧尚回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
10-29
厂家坚持只维修不更换配件.导致现在过保了还是没修好
长安欧尚数据统计:
投诉量475宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为55%
发表临时结果59次
发表最终结果1288次
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