奇瑞汽车瑞虎8车门缝隙过大,售后无法修复
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT327877(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-06-21 20:04:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 开州区奇瑞专卖店 |
里程数(KM) | 7745 |
购车时间 | 2023-08-03 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年8月3号提的车,到2024年1月25号发现方向机有异响声,到维修站去更换方向机。后面就发现门的缝隙过大,后面更换门的四个下板,更换过后仍然没有解决到门缝过大的问题。后面联系售后,无法修复,说是正常的。
06-24
最终结果
奇瑞汽车回复:此问题并非存在故障,并且本着对客户负责的态度,对车辆数据进行检测均正常。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
奇瑞数据统计:
投诉量3972宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5961次
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