上汽通用别克-昂科旗4S店维修后出现挂挡异响
| 投诉人 | 徐女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT327439(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-28 20:34:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 别克名流4s |
| 里程数(KM) | 23000 |
| 购车时间 | 2022-06-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
别克昂科旗在4s店更换分动箱后，出现挂挡异响，传动轴等部件存在破坏性损伤。要求厂家重新更换分动箱，以及受损部件。
07-25
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8157宗
完成率为92%
回复率87%
满意度为71%
发表临时结果695次
发表最终结果10465次
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