-2分
东风本田XR-V发动机缸盖损坏，4S店不给质保维修
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT326480(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-07 09:38:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风本田忻州秀荣店 |
| 里程数(KM) | 63000 |
| 购车时间 | 2021-04-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车辆行驶63000公里，未满三年，发动机缸盖损坏。4S店判断是汽油问题导致的，不给质保。目前没有任何凭证，只是按经验判断，有点搞笑。
车主补充内容
2024-04-15 10:34
厂家长时间未联系处理，说出的问题没有凭证
04-15
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
未解决问题
东风本田数据统计:
投诉量2595宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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