我购买的21款哈弗H6，刚买不到一年左右出现转向轴异响。当时4S店的师傅说这个车辆生产批次有问题有很多都会异响，厂家没召回。我查看了合格证，既然是转向轴合格的，长城存在欺诈行为。
哈弗H6厂家出具虚假合格证和转向轴异响，厂家没有召回处理
| 投诉人 | 彭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT326443(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-04 15:04:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长利汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2021-11-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
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上次投诉标题: 哈弗H6厂家出具虚假合格证和转向轴异响，厂家没有召回处理
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我购买的21款哈弗H6，刚买不到一年左右（当时第一次提出争议在半年时间），出现转向轴异响。当时4S店的师傅说这个车辆生产批次有问题很多都会异响，厂家没做召回，我百度查看了这个是会导致方向无法控制的风险。而且合格证既然说转向轴合格，实际这个合格证是虚假的，长城哈弗存在欺诈消费者行为。
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最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，我们将竭诚为您服务！
哈弗数据统计:
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完成率为100%
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