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吉利熊猫冬天电池续航衰减,厂家逃避责任以正常为由不予处理
吉利汽车熊猫
03-26
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT326223(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-26 10:15:56
投诉地区
4S店名称忻州伸通汽贸有限公司
里程数(KM)7000
购车时间2023-04-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

刚买了9个月的吉利熊猫mini, 现在跑7000公里各种各样的毛病不断。每次问厂家和4s店都说属于正常,大家看一下我下面发的有图片是厂家给回复的。续航200公里的车跑60公里,厂家说属于正常范围,而且天气冷了跑29迈,这个厂家怎么解释呢。厂家当时宣传是EOC模式跑80迈左右,运动模式跑100迈左右,现在是跑29迈。这才刚几个月的车,照厂家这样说开两年就可以报废了,我下面发的视频里面有。现在才跑了7000公里,就咯吱咯吱跟开了10多年的一个破车一样。这吉利车太坑人了吧,不管有什么问题都是说正常。吉利厂家就只能会宣传一下,有了问题只会逃避,是不敢面对的车企。

车主补充内容
2024-04-01 16:30
2023年11月份开始反馈吉利熊猫mimi车辆问题,到现在2024年马上4月份了,至今未解决。2023年11月份车子问题一直不断,行驶过程中不是突然断电,就是速度跑不起来,一整过冬天根本没法使用。当时车子有问题的时候我一直联系售后让看看故障,还有断电是怎么回事。当时我要求服务站的工作人员,上门检查维修,因为我当时车子相当于就是只能看不能动。当时我联系了两个服务站,说来不了,让我自己开着下去。我当时就是车辆已经无法行驶了。然后4s店给出的答复是,那没有办法,他们反正是去不了。发生问题的时候车子刚买6个月,服务站一说就是终身质保,刚6个月的时候有了问题就不管了,还和我说终身质保。难到是吉利所说的终身质保就是嘴巴说一句就完事了,我买的这个吉利熊猫mimi基本放了一冬天就根本没法开,车辆没突然断电回复我的是放一会再开。在行驶中车辆加速加不起来,是让我天气暖和了开。现在这个车子把我整个人整的的无法形容了,相当于花了五万块钱买了个故障回来了。冬天只能看不能开的一个吉利熊猫mimi, 每次问厂家和4s店都属于正常。续航200公里的车跑60公里,厂家说属于正常范围,而且天气冷了最快跑 29km/h。
03-28
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量6021
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果547
发表最终结果8761
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