专业的汽车质量投诉平台

0分
广汽传祺GS4变速箱出现异响和漏油,要求厂家给更换维修
广汽传祺GS4
03-13
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT325901(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-13 15:26:50
投诉地区
4S店名称伊犁长永汽车销售服务有限公司
里程数(KM)94755
购车时间2016-05-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

变速箱质量问题异响,2023年8月理赔一次,免费更换了三个轴承。2023年底变速箱又出现其他异响,由于工作忙,2024年3月2日才去4S店反映变速箱又出现异响的问题。到4S店维修,维修师傅竟然查不出问题所在,用排除法先让我更换减震器、平衡轴、方向内拉杆、方向机管套、半轴。我说换减震器、平衡轴、方向内拉杆近期我都更换过,不是这些问题。师傅说方向机管套不用换了,只换半轴就行了。其他维修店师傅判断是变速箱行星齿的问题,4S店师傅查不出问题,竟用排除法,拒绝承认是变速箱问题。变速箱异响是这个车的通病,否则厂家也不会出延保政策。我的变速箱厂家已经维修过一次,再次出现问题,要求厂家免费更换变速箱。3月12日发现变速箱漏油,再次要求厂家免费更换变速箱。

03-13
网站上传结果
重复发帖
请投诉人珍惜汽车投诉网[www.QcTsw.com]有限的网络空间资源,不要重复发帖。如果您提交的投诉信息存在需要补充的地方或是需要向我们反馈情况,可以在原帖的回复区或是黑板报进行补充说明。同时,您也可以发邮件到news@qctsw.com作进一步的补充说明。感谢您对汽车投诉网[www.QcTsw.com]工作的支持与配合,对于您反映的问题我们将尽快作出处理。
涉及【广汽传祺-传祺变速箱严重异响,顿挫非常严重】的集体
涉及品牌:
广汽传祺
说明:
1换2挡经常咔塔咔塔巨响,人在车外都听到很响的咔塔声,3挡以下升降挡都响,行车顿挫,换挡顿挫,低速跟车顿挫,走低速一晃一晃的。
广汽传祺数据统计:
投诉量2344
完成率为95%
回复率54%
满意度为59%
发表临时结果4
发表最终结果2685
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!