投诉人 | 孙先生 |
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投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT325819(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-10 10:24:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 伊犁长永汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 94755 |
购车时间 | 2016-05-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
变速箱质量问题,异响,2023年8月理赔一次,免费更换了三个轴承。2024年3月变速箱又出现其他异响问题,到4S店维修,维修师傅竟然查不出问题所在,就用排除法先让我更换减震器、平衡轴、方向内拉杆、方向机管套、半轴。我说换减震器、平衡轴、方向内拉杆,近期我都更换过,不是这些问题。师傅说方向机管套不用换了,只换半轴就行了。其他维修店师傅判断是变速箱行星齿的问题,4S店师傅查不出问题,竟用排除法,拒绝承认是变速箱问题。变速箱异响是这个车的通病,否则厂家也不会出延保政策。我的变速箱厂家已经维修过一次,现在再次出现问题,要求厂家免费更换变速箱。