投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT325793(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-09 02:03:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 汽贸公司 |
里程数(KM) | 136000 |
购车时间 | 2019-01-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
原本是变速箱电子单元有问题,也答应了厂家承担85%的责任,自己15%。我没办法不答应,不答应的话就不帮修。这个问题是这款变速箱的缺陷,看网上关于这款车的投诉,有七成以上都是一样的问题。4s店检查问题的时候检查了差不多一个星期,不知道检查的是什么,要一个星期,当时说的是两三天检查好。好了,等到变速箱电子单元总成换上去了,又跟我说离合器坏了。不修离合器车开不动,换了新的变速箱单元总成也没用,还得花个一万换离合器。
4s店修车就是一步一个坑,我问他为什么不在换变速箱电子总成前先检查离合器有没有问题,他是说要换了新的电子总成后才能检查离合器有没有坏。我问过了专业人士,并不是这样的,摆明想坑人。我问过专业的师傅,一般离合器坏的都是那种十几年的老车,他修了那么多车都没修过坏离合器的。我的车开了十三万公里,不至于会坏吧。平时开车也从不暴力驾驶,如果真的坏了那必定是原本质量有问题。