吉利熊猫冬天电池续航衰减,厂家逃避责任以正常为由不予处理
投诉人 | 聂先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT325633(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-04 11:09:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 吉利汽车忻州伸通4S店 |
里程数(KM) | 7000 |
购车时间 | 2023-04-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
刚买了9个月的吉利熊猫mimi, 现在跑7000公里各种各样的毛病不断。每次问厂家和4s店都属于正常,大家看一下我下面发的有图片厂家给回复的。续航200公里的车,我实际可以跑60公里,厂家说属于正常范围。而且天气冷了跑29迈,这个厂家厂家怎么解释呢。厂家当时宣传是EOC模式跑80迈左右,运动模式跑100迈左右。现在是跑29迈,这才刚几个月的车,照厂家这样说开两年就可以报废了,我上面发的视频里面有。现在才跑了7000公里,就咯吱咯吱响跟开了10多年的一个破车一样。这吉利车太坑人了吧,不管有什么问题都是说正常。吉利厂家就只能会宣传一下,有了问题只会逃避,是不敢面对问题的一个破车企。
车主补充内容
2024-03-08 11:05
下面视频里面轮胎响,车内响,加速加不起来。买的续航200公里的车,只能跑60公里。
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投诉ID
投诉标题
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03-05
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
交流反馈
车主
03-25
到现在为止好几个月过去了,厂家从来没有打过一次电话
吉利汽车数据统计:
投诉量6021宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果547次
发表最终结果8761次
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