上汽通用五菱-星光混动要求4S店兑现给云闪付补贴的承诺
| 投诉人 | 沙女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT325288(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-02-23 10:46:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 内蒙古泉丰汽车销售 |
| 购车时间 | 2024-02-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我是2023年1月31日在本地4s店交了5000定金定的车，当时销售介绍承诺购车以后可以领取云闪付补贴2000元。但是我2月21日提车以后这云闪付补贴活动结束了，要求4s店对当初的承诺给出解决办法。
车主相关投诉
02-27
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
02-27
最终结果
上汽通用五菱回复：经与门店核实，云闪购属于地方政府补贴。用户购车时间已过地方政府补贴时间，非门店销售活动。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1743宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果430次
发表最终结果3680次
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