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上汽大众-朗逸中控安卓屏卡顿死机
上汽大众朗逸
02-21
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT325236(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-02-21 08:56:39
投诉地区
4S店名称安阳福尔福德众汽车销售有限公司
里程数(KM)25573
购车时间2022-06-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

4s店处理给换安卓屏,换了之后还是卡顿死机。希望厂家能给一个合理解决,需求是换原厂869主机,赔偿应有的损失。

02-23
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
03-22
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,已协调相关经销商已与用户沟通说明。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
车辆中控屏与官网宣传的严重不符,怀疑遭经销商擅自对车辆中控进行减配。且新车安装的是非原厂中控,造成车辆缺失车联网功能。
上汽大众数据统计:
投诉量7668
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021
发表最终结果12442
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