2分
星途凌云车机黑屏花屏绿屏和音响没声音，厂家售后却拖延不处理
| 投诉人 | 鲁女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 星途 |
| 投诉编号 | QT325197(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-02-19 16:38:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 张家港市星途意合店 |
| 里程数(KM) | 3500 |
| 购车时间 | 2023-10-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-03-04 16:52
撤销成功:2024-03-14 00:00
车主相关投诉
03-04
最终结果
星途回复:客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
2分，非常满意
非常满意
星途数据统计:
投诉量94宗
完成率为17%
回复率1%
满意度为14%
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