0分
长安CS85 COUPE新车变速箱出现质量问题,4S店已多次维修但问题依旧存在
返回主投诉:【长安汽车- 变速箱有异响】
投诉人 | 吉先生 |
---|---|
投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT325145(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-02-15 19:32:28 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 中科志翔 |
里程数(KM) | 39496 |
购车时间 | 2021-01-04 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
我21年买了一辆长安cs85新车,买来变数箱就有质量问题,问题是升到三档时变数箱里面会传出呜呜的鸣声。刚开始不是很大,结果开到两年不到就大得受不了。两年期间有到店检查,结果是油路问题,需要拆解打开变数箱修。当时听到这个消息就不愿意修,心想开开看,结果不到两年就严重很大。后来我就去4s店了,4s店就给我换了变速箱。期间换变速箱都被他们4s店一再打压不给换,都是自己一再去4s店找才换。
期间由于新车质量问题换变数箱要他们给质保,结果他们说跟车走。当时我就不同意,我新车买出来就有问题,结果4s店说不过就给延保一年。结果变数箱换上去把车开出来问题又出现别的问题,车会往后溜,挂挡起步踩油门车迟钝不走,反应慢,明显还不如原车变数箱。去4s店反馈他们说没问题,结果换上去变数箱几个月内变数箱就出现质量问题,踩油不走,突然又会往前冲和顿挫、异响,换挡打滑。出现毛病到别的长安门店检查,结果出来是变数箱有问题。
期间反馈到换变数箱门店,他门刚开始以各种理由推脱,叫我去找检查的门店。检查的门店说已出三包,要我自费。当时我就纳闷不是还有延保一年吗,结果查不是全国,只限于在换变数箱门店。后来我找换变速箱门店,为什么只限于在你们门店,他们还推脱。结果我说我投诉他们,结果他们还威胁我。我要是投诉他们就不承认有延保,当时我有通话记录和微信记录。后来他们说不过,又说给我换模块。当时我就担心了,新变数箱换了都不行,换模块能行吗。结果我就特意嘱咐,再次换了还不行你们就要给出承诺。因为换的第二个变数箱我已经跑了将近20次了,而且跑一次油费都要200元左右,比较远。结果还是不行,问题没解决,现在又说拆开变数箱换离合器。我快懵了,换了又换没解决,现在是打厂家投诉电话都没得到解决。
返回主投诉:【长安汽车- 变速箱有异响】
车主相关投诉
02-17
网站上传结果
重复发帖
请投诉人珍惜汽车投诉网[www.QcTsw.com]有限的网络空间资源,不要重复发帖。如果您提交的投诉信息存在需要补充的地方或是需要向我们反馈情况,可以在原帖的回复区或是黑板报进行补充说明。同时,您也可以发邮件到news@qctsw.com作进一步的补充说明。感谢您对汽车投诉网[www.QcTsw.com]工作的支持与配合,对于您反映的问题我们将尽快作出处理。
涉及【长安汽车- 变速箱有异响】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果289次
发表最终结果7744次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!