在2022年1月购买该长安2022款CS75PLUS家用汽车,期间毛病不断,在2023年11月底出现主动汽车ACC巡航故障。2023年12月5日至今该功能黄灯故障维修更换已经有5次有余,迟迟无法锁定原因解决。因为涉及主动刹车上的功能并且迟迟找不到原因所在,存在很严重的上路安全隐患。请求政府根据国家质量监督局发布的《家用汽车产品维修、更换、退货责任规定》第20条:家用汽车产品在三包期内,出现下列情形之一,消费者选择更换或者退货的,销售者应当负责更换或者退货:(一)严重安全性能故障已修复2次,且严重安全性能故障未消除或出现新的严重安全性能故障的。为了保证人民的人身及财产安全,请求督促换车,否则出现任何人身事故,该品牌店方负责。
目前品牌方检查车辆多项故障码,并且涉及ACC刹车方面的上路安全隐患,仪表亮有黄灯维修多达数次。厂家和店方依旧不顾人民安全,继续让顾客上路行驶。扬州市场监督管理局目前不履行法律规定的职责,请求平台督促曝光给予换车,消除安全风险(如上真实的长安汽车一堆病,主动汽车故障修不好,还不换车)。