北汽新能源EU电池续航衰减严重，4S店却不给维修
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT324828(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-26 15:30:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 莱西泰丰天达 |
| 里程数(KM) | 170000 |
| 购车时间 | 2022-09-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2020年买的北汽eu5用来跑网约车，当时车辆三电增加延保五年五十万公里。现在车辆用了三年多跑了17万公里，车辆是五十三度电，现在只能充三十四度，续航严重不足。北方天气一冷，就跑一百二十多公里。去4s店无数回，去了就说没有问题，不给维修。
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投诉ID
投诉标题
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01-26
最终结果
北汽新能源回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
涉及【北汽新能源-EV、EU车辆电池续航能力严重不足】的集体
北汽新能源数据统计:
投诉量435宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为47%
发表临时结果118次
发表最终结果489次
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