专业的汽车质量投诉平台

-2分
北汽新能源EU电池衰减严重,4S店却不给维修
投诉人
先生
投诉品牌北汽新能源
投诉编号QT324765(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-01-24 16:33:11
投诉地区
4S店名称青岛莱西4S店
里程数(KM)173000
购车时间2022-09-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2020年买的北汽eu5用来跑网约车,当时车辆三电增加延保五年五十万公里。现在车辆用了三年多跑了17万公里,车辆是五十三度电,现在只能充三十四度,续航严重不足。北方天气一冷,就跑一百二十多公里。去4s店无数回,去了就说没有问题,不给维修。

01-24
最终结果
北汽新能源回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有解决
涉及【北汽新能源-EV、EU车辆电池续航能力严重不足】的集体
说明:
车辆电池续航能力短,出现掉电严重的情况。
北汽新能源数据统计:
投诉量435
完成率为100%
回复率100%
满意度为47%
发表临时结果118
发表最终结果489
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!