-2分
长安欧尚科赛大灯总成有泪痕流胶,售后无法给予有效解决
投诉人 | 李先生 |
---|---|
投诉品牌 | 长安欧尚 |
投诉编号 | QT324318(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-12 19:10:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 新乡东意长安欧尚4s店 |
里程数(KM) | 32000 |
购车时间 | 2019-11-22 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
从23年8月20号发现大灯流胶有泪痕进水问题,开始更换大灯总成。到24年1月7号最后一次更换,问题不止没有得到解决,并且一次比一次严重。最后一次更换,把车留在新乡东意长安欧尚4s店,1月7换的大灯总成。8号联系售后,说有流胶有泪痕,让我11号进店协商解决。我11号到店以后,无人理睬,无人解决。我主动联系工作人员,从早上到下午他们下班,给我的回复就是没有办法了,解决不了就让我走。他们态度强硬,目前售后无人解决。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT325102
长安欧尚科赛大灯内部积水且结冰,严重影响安全行车
2024-02-07 22:59
QT325090
长安欧尚科赛大灯内部积水且结冰,严重影响安全行车
2024-02-06 20:44
QT324975
长安欧尚科赛大灯内部积水且结冰,严重影响安全行车
2024-01-31 16:41
QT324937
长安欧尚科赛大灯内部积水且结冰,严重影响安全行车
2024-01-30 09:46
QT324795
长安欧尚科赛大灯偏光且模糊分叉,4S店已多次维修但问题依旧存在
2024-01-25 16:55
QT324587
长安欧尚科赛大灯偏光且模糊分叉,4S店已多次维修但问题依旧存在
2024-01-19 18:33
QT324448
长安欧尚科赛大灯总成有泪痕流胶,售后无法给予有效解决
2024-01-16 11:24
QT324428
长安欧尚科赛大灯总成有泪痕流胶,售后无法给予有效解决
2024-01-15 16:50
2024-01-15 14:08
最终结果
长安欧尚回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2024-01-16
根本没有厂家售后人员跟我联系。就完成了。
车主
2024-01-15
根本没有工作人员跟我联系,去哪解决问题呀?糊弄车主。
长安欧尚数据统计:
投诉量487宗
完成率为94%
回复率94%
满意度为54%
发表临时结果67次
发表最终结果1303次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!