第一次新车2023年12月6号购入,2023年12月19号发动机工作不停机,持续给动力电池充电并且ev受限。联系4s店,解决办法靠边停车等几分钟再启动,发动机恢复正常。2023年12月20号启动车辆仪表报故障码,联系4s店售后,售后负责人说能启动加油能走没事,因为天气太冷才报故障码。然后行驶约两公里就突然失速,4s店道路救援搭电才能正常启动并进店检查结果说车没有问题。在车主坚持下更换试驾车电池,让跑跑看还有没有问题,再给出解决方案。
第二次2024年1月4号行驶十公里,发现发动机又不停机持续工作给动力电池充电且ev受限。联系4s店,本年1月5号上门检查发现动力下降。售后服务专员用检查电脑恢复正常后开车进店检查,并告知没有问题。询问车主加油品质,车主本人表示加的是中石化和中海油的92号汽油,有加油凭证电子版可以提供。随即又暗示汽油味道不对,暗示油品质量问题,让跑完目前加注的此箱燃油后再加注新的燃油看看再说。
总结两次都是发动机不停机给动力电池充电且ev受限,车辆发生动力失速并下降的直接安全问题。