长安汽车-逸动 PLUS变速箱存在普遍质量问题
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT323924(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-02 18:16:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 铜川国伟 |
| 里程数(KM) | 46000 |
| 购车时间 | 2020-05-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
由于车辆已经过了质保期，4s店无法免费处理此类故障。由于还要使用车辆，所以不得已在汽修店维修。但是此款车变速箱问题是通病，整批车下来都是有这个问题的，这是汽车出厂的质量问题。
01-03
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果286次
发表最终结果7725次
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