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捷途X90 PLUS车辆BSD盲区检测系统无感应雷达,要求厂家给予处理
投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 捷途 |
投诉编号 | QT323849(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-30 10:51:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 亿车行 |
里程数(KM) | 8500 |
购车时间 | 2022-10-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
捷途X90 PLUS BSD盲区检测系统无感应雷达,据了解21款到24款都有这个雷达,唯独23款都没有。售后也很尽责就是确定不了,这是厂家减配了,希望厂家处理。多次联系400厂家,客服说有工作人员给我联系,一直都没有工作人员给我联系。
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最终结果
捷途汽车回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
已与 4s 店协商解决了
捷途数据统计:
投诉量360宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为34%
发表临时结果153次
发表最终结果330次
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