比亚迪汉EV轮毂开裂导致轮胎漏气,4S店却推卸责任不予处理
投诉人 | 程先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT323795(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-28 15:37:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖北正旺 |
购车时间 | 2021-12-23 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
比亚迪汉ev车辆轮毂在正常行驶下,车辆没有发生事故,连轮胎都没有破损。轮毂轻微开裂导致漏气(轮毂质量不足以支撑车辆动力加速),拿去4s店认为这不是质量问题,也不鉴定不做处理。
2023-12-28 15:54
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6658宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7649次
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