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广汽丰田锋兰达混动颗粒捕捉器堵塞,导致机油乳化和油耗升高
广汽丰田锋兰达混动
2023-12-15
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT323493(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-12-15 19:12:46
投诉地区
4S店名称海城和润德外环店
里程数(KM)1800
购车时间2023-10-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

新车不1个月1200多公里出现颗粒捕捉器堵塞,问4S店和厂家均叫大于60公里以上行驶,或上高速行一段时间。按照他们的方法跑了车不提示了,但过个三四天又提示了。车辆不到1个月已经堵7、8次了,这也不是解决方法。颗粒捕捉器堵塞以后车的油耗明显升高,近期发动机油乳化,以及机油里有汽油味,我怀疑以后会影响发动机使用寿命。希望厂家彻底解决上述问题,并给延长车机保障。

涉及【广汽丰田-车辆颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
丰田
说明:
颗粒捕捉器堵塞,导致车辆油耗高和发动机故障灯亮起
广汽丰田数据统计:
投诉量1081
完成率为84%
回复率91%
满意度为67%
发表临时结果274
发表最终结果1085
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