投诉人 | 徐先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT323493(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-15 19:12:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 海城和润德外环店 |
里程数(KM) | 1800 |
购车时间 | 2023-10-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车不1个月1200多公里出现颗粒捕捉器堵塞,问4S店和厂家均叫大于60公里以上行驶,或上高速行一段时间。按照他们的方法跑了车不提示了,但过个三四天又提示了。车辆不到1个月已经堵7、8次了,这也不是解决方法。颗粒捕捉器堵塞以后车的油耗明显升高,近期发动机油乳化,以及机油里有汽油味,我怀疑以后会影响发动机使用寿命。希望厂家彻底解决上述问题,并给延长车机保障。