新车买了两个月车漆开始出现龟裂,到现在已经遍布车身二十多处掉漆了,龟裂掉漆还在持续增多。4S店补漆就要几乎全车喷漆,也不能根除问题,故只能退换车了。
广汽本田雅阁混动车漆出现龟裂掉漆的现象,厂家却推诿不予处理
投诉人 | 霍先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT323300(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-07 09:36:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽本田兴之杰店 |
里程数(KM) | 7600 |
购车时间 | 2023-04-27 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
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上次投诉标题: 广汽本田-雅阁混动新车车漆出现龟裂掉漆的现象
上次投诉最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!
新车买了刚两个月,车漆就开始出现龟裂掉漆。目前有二十多处龟裂掉漆,遍布车身各个位置。厂家一直也没有技术人员到场查看检测,就说不是质量问题。
车主相关投诉
2023-12-08 17:18
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!
广汽本田数据统计:
投诉量2568宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157次
发表最终结果2593次
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