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广汽本田雅阁混动车漆出现龟裂掉漆的现象,厂家却推诿不予处理
广汽本田雅阁混动
2023-12-07
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投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT323300(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-12-07 09:36:08
投诉地区
4S店名称广汽本田兴之杰店
里程数(KM)7600
购车时间2023-04-27
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 广汽本田-雅阁混动新车车漆出现龟裂掉漆的现象

新车买了两个月车漆开始出现龟裂,到现在已经遍布车身二十多处掉漆了,龟裂掉漆还在持续增多。4S店补漆就要几乎全车喷漆,也不能根除问题,故只能退换车了。

上次投诉最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

新车买了刚两个月,车漆就开始出现龟裂掉漆。目前有二十多处龟裂掉漆,遍布车身各个位置。厂家一直也没有技术人员到场查看检测,就说不是质量问题。

车主相关投诉
2023-12-08 17:18
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!
广汽本田数据统计:
投诉量2568
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157
发表最终结果2593
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